Pysy hallinnassa

Me Fambet sitoudumme vastuulliseen pelaamiseen ja pelaajien turvallisuuteen. Tarjoamme selkeät työkalut ja ohjeet, joiden avulla jokainen voi hallita pelitiliään, talletuksiaan ja peliaikaansa. Pyrimme tekemään vastuullisen pelaamisen näkyväksi osaksi palvelua tarjoamalla rajoituksia, taukoja ja itsepois–toiminnon sekä opastusta ongelmakäyttäytymisen tunnistamiseen. Asiakastuki auttaa tarvittaessa ohjaamaan ammatilliseen apuun. Tämä sivu kokoaa käytännön tiedot ja toimenpiteet, joita voit käyttää pitääksesi pelaamisen turvallisena ja hallittavana osana arkeasi.

Periaatteet ja tavoitteet

Fambet vastuullinen pelaaminen perustuu selkeisiin periaatteisiin: pelaamisen tulee olla vapaaehtoista, hallittua ja läpinäkyvää. Tarjoamme pelaajille työkalut riskien minimoimiseksi ja toimimme ennaltaehkäisevästi, jotta haitallinen pelaaminen voidaan tunnistaa mahdollisimman varhain.

Työkalut pelitilin hallintaan

Tilitukina saatavilla ovat talletusrajat, tappiorajat, aikarajat ja väliaikaiset tauot. Käyttäjä voi asettaa päivittäisiä, viikottaisia tai kuukausittaisia rajoja sekä tilapäisen kirjautumiskielon. Tarjoamme myös pysyvän itsepois–toiminnon tilin sulkemiseksi, kun pelaaminen ei enää ole hallinnassa.

Talletus- ja tappiorajat

Voit määrittää talletus- ja tappiorajat suoraan tilin asetuksista. Suositeltu lähtötaso on esimerkiksi 10 € minimitalletus, mutta rajat kannattaa asettaa henkilökohtaisen talouden mukaan. Rajat astuvat voimaan välittömästi tilin asetuksissa.

Ongelmapelaamisen merkit

Tunnista varhaiset merkit: toistuvat suuret talletukset, pelin nopeutuminen, rahan lainaaminen pelaamista varten ja vastuun välttely. Jos pelaaminen vaikuttaa työ- tai perhesuhteisiin tai velvollisuuksien hoitoon, on syytä hakea apua ja käyttää saatavilla olevia rajoituksia.

Ohjeet hallinnan säilyttämiseen

Pidä pelibudjetti erillään muista menoista ja aseta selkeät rajat ennen pelaamisen aloittamista. Hyödynnä automaattisia talletus- ja tappiorajoja sekä ajastettuja taukoja. Kirjaudu ulos jos tunteet nousevat tai pelaaminen alkaa tuntua pakonomaiselta. Säilytä pelitilin tiedot turvassa ja vältä useiden tilien käyttöä.

Ammatillinen apu ja tukipalvelut

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos tarvitset ohjausta itsepois–toiminnon tai rajoitusten käyttöönotossa. Fam Bet antaa tietoa paikallisista tukipalveluista ja suositelluista auttavien tahojen yhteystavoista. Ammatillinen apu on saatavilla tarvittaessa, ja vertaistuki sekä puhelin- ja verkkopalvelut auttavat eteenpäin.

Yhteystiedot ja lisätuki

Asiakastuki auttaa vastuullisen pelaamisen kysymyksissä ja neuvoo työkalujen käytössä. Käy tilin asetuksissa säätämässä rajat ja ota yhteyttä, jos haluat lisäohjeita tai tukea pelikäyttäytymisen hallintaan.